1. INTRODUCCIÓN

Kuelap Family Tours, es una empresa la cual se desempeña en el sector turismo como Tour Operadora dedicada a vender servicios turísticos a nivel regional y nacional, brindando el servicio de hospedaje, alimentación, paquetes turísticos y full days, nos encontramos en el distrito de Nuevo Tingo, a media cuadra de la plaza central.

Por lo tanto, Kuelap Family Tours se compromete a: Recopilación y uso de la información personal, velar por la claridad y seguridad de la información, respetar el derecho de cada una de las personas para el uso de la información.

De la misma manera, Kuelap Family Tours se compromete a proteger cada uno de los datos personales otorgados, realizando un manejo cuidadoso y adecuado de estos según requiera la operación a realizar (compra de tickets, entradas, etc.). En el mismo marco se compromete a mejorar constantemente el proceso de recopilación, protección y manejo de datos personales. Respetando el marco legal de la Ley de Protección de Datos (Ley N° 29733).

2. OBJETIVO.

El presente documento tiene como objetivo establecer principios, normas y prácticas además de las responsabilidades en cuanto a el manejo de datos de las personas que contraten nuestros servicios.

3. ALCANCE.

Los datos otorgados a la empresa Kuelap Family Tours, únicamente serán utilizados con el fin de realizar operaciones necesarias en la actividad turística, los trabajadores terminantemente prohibido de realizar otro uso, de la misma manera la empresa realiza una rigurosa inspección para que esto se cumpla.

4. DEFINICIONES

Datos Personales: Se define como cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física es identificable cuando puede ser reconocida, directa o indirectamente, a través de diversos elementos o combinaciones de elementos, como el nombre, número de identificación (DNI, pasaporte, etc.), características físicas, fisiológicas, genéticas, psíquicas, económicas, culturales o sociales.

5. PRINCIPIOS Y NORMAS

5.1. Principios

• Transparencia: Los datos serán usados de forma transparente y leal con el cliente es decir se informará al cliente de el uso que se les dará a sus datos.
• Limitación de la Finalidad: Los datos son solo exclusivamente para usos del servicio turístico; reservas, compra de boletos, tickets y otras actividades ligadas a las operaciones turísticas.
• Minimización de datos: Se deben recolectar solo los datos personales necesarios para los fines establecidos, evitando la recolección de información excesiva.
• Exactitud: Los datos deben ser precisos y, cuando sea necesario, actualizados para garantizar su veracidad.
• Limitación del plazo de conservación: Los datos personales deben se conservaran solo en la duración de la prestación de nuestros servicios, una ves terminado este lapso estos datos serán desechados
• Integridad y confidencialidad: Los datos deben ser tratados de manera que se garantice su seguridad, evitando accesos no autorizados, pérdidas o daños.

5.2.Normas

• Veracidad de los datos: Los clientes deben proporcionar datos reales y actualizados, de otra manera la agencia no se hace responsable de posibles altercados a presentarse durante las operaciones turísticas.
• Uso de los datos personales: Los datos solo serán utilizados y tendrán alcance por los trabajadores de la empresa, solo se hará excepción de ser el caso de una investigación y esta esté avalado por la firma de un fiscal.
• Consentimiento explícito: Los clientes deben dar su consentimiento de manera libre, específica, informada e inequívoca para que sus datos sean tratados.
• Derecho de acceso, rectificación y cancelación: Los clientes tienen derecho a acceder a sus datos, corregir errores o solicitar su eliminación si ya no son necesarios.
• Notificación de brechas de seguridad: En caso de una violación de seguridad que afecte los datos personales, la agencia debe informar a las autoridades competentes y a los clientes afectados en un plazo máximo de 72 horas.
• Transferencia internacional de dato: Si los datos se transfieren fuera del país, se debe asegurar que la nación de destino ofrezca un nivel adecuado de protección de datos, acorde con las normativas internacionales.
• Registro de actividades de tratamiento: La agencia debe llevar un registro de todas las actividades de tratamiento de datos, indicando quiénes tienen acceso y bajo qué condiciones.
• Evaluación de impacto: Antes de implementar un nuevo proceso o tecnología que involucre el tratamiento de datos personales, la agencia debe realizar una evaluación de impacto en la privacidad.